生活中，常有一些人在上班时侃侃而谈，回到家却疲惫懒言；聚会应酬时笑容满面，面对亲友时却麻木冷淡。这些上下班时间判若两人的人群，被称为“下班沉默症”患者，对正常的情感交流避之不及，甚至拒绝亲友的抚慰，进入了交际怪圈。
为什么一些人会“下班沉默”
调查中，59.6%的人认为原因是工作压力让人身心疲惫，难以兴奋；52.7%的人认为长时间疲劳，使一些人形成了排斥情感交流的惯性；40.5%的人认为人们总是习惯性地对陌生人客气，忽略亲友感受，37.0%的人认为工作和交通环境太嘈杂，导致人们迫切寻求安静空间。
在工作、应酬和家庭中，人们扮演的角色不同。在角色转换时，人们往往会忽略家庭角色对人的期望，按照自己的需求选择休息方式，没有很好地考虑家人的感受。此外，每个人精力都有限，工作繁重或急切希望有所成就的人，会把精力更多地放在工作上，而没有充足精力去关注家庭生活。对安静环境的需要可能导致他们对亲友表现出沉默、冷漠的状态。
59.6%的人认为“下班沉默”会让人缺乏情感交流并引发心理疾病
调查显示，63.4%的人担心“下班沉默”会让人无心关注生活细节，对生活失去热情，59.6%的人认为“下班沉默”会让人缺乏情感交流，引发更严重的心理疾病，58.5%的人认为“下班沉默”会让亲友间产生隔阂和矛盾，58.3%的人认为“下班沉默”会让真正关心自己的人受到伤害。
心理咨询专家介绍，虽然有些人下班后通过沉默的方式补充自己的情感资源，但这种自我保护可能会起到相反的效果。长期“下班沉默”可能形成逃避情感交流的惯性，破坏必要的社会关系网络，进而导致抑郁症等更严重的心理问题，甚至引发身体疾病。
如何改善“下班沉默”影响正常社会交际的状况?
60.7%的受访者建议容易“下班沉默”的人努力关注生活细节，寻找生活乐趣，53.3%的人建议他们多与亲友沟通，有助于降压，44.7%的人建议他们主动跳出交际怪圈，重视情感交流，另有44.8%的人建议用人单位进行人性化管理，多让员工和家人在一起，44.2%的人建议亲友给重压下的人更多理解和关怀。
“对工作压力的有效管理能减轻情绪负担。”心理咨询专家说，人们首先需要明白自己的压力来源是什么，是工作量太大、职业不合适，还是人际关系太复杂。然后，人们应主动改变不良的生活方式，选择对自己真正有效的解压方法，而不要总是通过独处或喝闷酒等方式排解压力，“其实，与家人和朋友的交流，恰恰是补充情感资源最有效的方法。”
专家建议，对于工作劳累而“下班沉默”的人，亲友应在适当的时间适当介入，不要在其烦躁或疲劳时强制交流。面对有类似症状的人，亲友要更重视日常的关怀，学会倾听，认真体会对方感受。如此一来，“下班沉默症患者”会更愿意向亲友敞开心扉。
