从某种意义上来说，任何一个企业家都必须不停和不同种类的“资本”打交道，包括：技术资本、金融资本、人力资本、客户资本等，这些资本是企业赖以生存的根本，因而企业家都十分关注自己企业的资本优势。

　　如今，一种看不见、摸不着的资本，日益显示出越来越重要的作用，它就像是女巫煮汤时会撒上的神奇药粉一样，将各种实物资本一一调动起来，发挥更加强大的效果，它就是21世纪组织行为学研究的重点——心理资本。

　　所谓心理资本，就是个体成长和发展过程中表现出来的一种积极的心理状态。提出这个概念的，是美国内布拉斯加州大学教授弗雷德-路桑斯，他曾任美国管理学会主席，是久负盛名的组织行为学研究先驱。

令人好奇的是，通过心理资本的开发，企业将打造哪些组织的竞争优势呢？弗雷德。路桑斯接受了《中外管理》的专访。

涉及“心理”，绝不仅仅是“有病” 

　　《中外管理》：从组织行为学到心理资本，两者是如何联系在一起的呢？

路桑斯：很多人一听到心理资本这个概念就会愣住。因为在他们眼里要去看心理医生的人，总有很多负面问题。这也使得在管理学界，只要一提到心理层面的问题，大多都是负面问题为主。但现在心理学也在发生着变化，从以前最早的自杀干预、抑郁症防治，变为寻找人们的幸福感，这是一个很伟大的变化，这也是促使我把心理资本这一个概念引入管理学界的一个重要原因。也就是说，我们不再紧盯着糟糕的事情，而是看看有什么办法让我们过得更加开心，让我们的生活和工作更加平衡。从而我提出了积极组织行为学的理念，即突破了传统的人力资本、社会资本、客户资本的思维方式，将人力资源开发指明新的方向，这也对深刻理解知识经济时代日益变革的组织中的员工，具有重要意义。

　　《中外管理》：您把心理资本概括为四种引导正向的力量，能具体介绍一下吗？

　　路桑斯：可以，我把这些引导到正向的四种心理能力的首字母结合起来，组成了一个词叫“HERO（英雄）”。其中“H”代表希望，指的是你在面对工作时的意志和途径，你是否愿意花数小时，甚至数月坚持不懈，直到完成你决心要做到的事情。而事实上经过研究，希望和绩效之间有着正向的关系，员工的希望和组织盈利能力之间有着巧妙的联动作用，企业家的希望水平与他们对业务所有权的满意度也有正向关系。

　　“E”代表自我效能，也就是对于成功的信心，即你是否相信自己，是否相信自己拥有那些能够让你成功的东西。这是员工自我认知的重要环节，也是实现自我管理的重要途径。通过研究发现，自我效能可以通过不断练习，逐步改善，甚至让员工爱上自己的工作，进而极力改善自己的工作。