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最好的传承是人的传承

 

——记江苏建行首批导师心理管理能力提升培训

 

一帮一导师帮学制是江苏建行极具人情味和富于建行“家园”文化的人才管理新举措。国有银行持续转型的今天,人才资本成功转型能为经营结构调整保驾护航,新员工成功入模子和优秀骨干价值传承是其中的重中之重,而一帮一导师帮学制因此应运而生。

师者,传道授业解惑也

行领导江彬总这样在首期开班中定义导师:

 

传,岗位知识技能之道

授,职场生涯之业

解,为人处世之惑

 

导师一对一典型引领工作,绝非业务指导,更是一个灵魂碰撞另一个灵魂,两个人哺育与反哺的故事。

2017年首批导师孵化器

空有助人之心没有引领的技能

业务拔尖但对带新人没兴趣

事无巨细手把手指导

大刀阔斧放手让新人干

 

盛心阳光受江苏建行人力资源部委托设计导师心理管理能力提升培训班,源于组织对积极心理学与心理管理理念在管理和职业沟通中的高度重视。深度的导师-新员工关系,呼唤能自我觉察和有心理管理技能的导师头脑。培训则从如下四个方面层层推进,考核也从该四个方面进行学分制评量,帮助导师自查能力桶现状,也能向组织形成一幅完整的首批导师心理管理能力全息图,为深度导师培养机制提供依据。

 

培训分36天进行,覆盖240位来自全省各地的导师人群,每个人需完成考勤,个人练习与分享,小组讨论与呈现,理论考核方可完成培训任务。

导师,行走中的建行价值观优质基因

作为导师,我是一个指南针,帮你找到正确的方向。

作为导师,我是一把拐杖,疲劳时给你支撑。

作为导师,我是一个舞台搭建者,促你展露自己彰显风采

作为导师,我是一个灯塔,黑暗中给你导引。

 

导师角色定位练习,既是对自己引领风格的觉察,也是对新行员的承诺。

导师优秀特质盘点,既帮助导师高度自我认同,也直指建行价值观所倡导

性格解析促人自知者明,知人者智

只有对自身性格特点反映在导师工作中的心理需求随时自查自知有所调整,才能确保我们的指导引领始终是助人、富激励性、有长效的

心理管理是必不可少的导师技能

自我情绪管理

通过有效沟通实现员工情绪管理

通过激励让指导成为可能

通过倾听情绪把脉员工内在声音

——虽不用于导师们习惯的指导方式,初体验又好奇又有些不适应,但心理管理让思想政治教育在新时代下更落地更走心。

要做好人的工作,得先回到自己

梳理导师青涩年代的苦乐,以己为镜,能更清晰新员工最需要怎样的引领。

老师讲解了导师工作的“yu”字真言:

渔:授人以鱼不如授人以渔

愉:是爱而非恐惧令人前行

愚:放下身段,敢于秀丑

遇:给予成长的空间和机遇

誉:积极关注,不吝赞誉

分享环节之“你还记得入职第一天的感觉吗?”

 

“作为年轻员工时你最感动/郁闷的一件事?”

技能讲解

小组讨论

实操演练

分组抢答

首批导师培训班硕果

导师:不仅独善其身,更能兼济天下

记下江苏建行首批导师的笑脸与风姿

首期第一班

首期第二班

首期导师第三班

 

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