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企业内部EAP队伍是怎样炼成的?

                  ——记某机械制造企业内部EAP专员培养项目正式启动

 

盛心阳光特邀记者黄海明深圳报道

 

201578日至710日,盛心阳光为某机械制造企业开展了为期三天的“内部EAP专员初阶培训班。本次培训班受到企业内部领导的高度重视,并由党委副书记主持了开班仪式,共有70多名已通过选拔的内部EAP专员参与。

本次培训班是内部EAP专员培养项目的一部分,该项目的目标是通过企业内部人员的选拔、完成初、中、高三阶的培养、实务督导等系列的服务,来帮助企业搭建一支熟悉企业特点和需求的内部EAP团队,逐步建立起内外结合的EAP体系。根据盛心阳光多次的实践经验,EAP专员通过三阶的培训后,不但可以完成EAP宣传工作和为员工的心理困扰提供初级的支持,更可以结合企业需求,开展离职访谈、新员工培训、主题企业活动等多维度的工作,甚至可以逐步搭建起企业的内部危机预警系统,为组织降低危机风险。

而本次初阶班三天的培训,主要向EAP专员传递EAP与心理学的基础知识和理念,并协助专员掌握EAP沟通工具包和EAP宣传推介的实施等内容。因此,讲师在授课时除了理论知识的讲解外,更多会通过案例分析、现场讨论、现场实践应用等方式相结合,以便专员在培训结束后能有效地开展落地实践工作。此外,讲师还使用激励的手段激发学员参与互动的积极性,这使得课堂氛围活跃,学员参与积极性高,发言踊跃,课程的内容和形式都得到了学员的一致认可。

据悉,该企业的EAP专员在初阶培训结束后,已经陆续在各自岗位开展起EAP宣传与推介,甚至有些掌握程度较高的专员还发动起专门的EAP关爱活动,受到员工的欢迎,而EAP在企业员工中的知晓率和使用率更是大幅提升。内部EAP专员培养项目使得企业的EAP关爱文化如同星火一般不断在企业内扩散,终有一天可以燎原!

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