2012年12月28日

科研发现，恶劣情绪和细菌病毒一样具有传染性，而且传染起来很快。美国洛杉矶大学医学院的心理学家加利·斯梅尔经过长期研究发现，本来心情舒畅、开朗的人，若与一个成天愁眉苦脸、抑郁难解的人相处，不久也会变得情绪沮丧起来。

不良情绪常常干扰人们的正常思维，出现行为反应过激或者迟缓，影响工作效率，甚至引起生产事故。

情绪是人们的正常心理反应。作为工厂的一线班组长，常年奋斗在生产的第一线，身体和心理的压力可想而知。有时候的情绪抑郁、焦虑都是正常现象。然而，班组长的个人情绪很容易影响班组员工的工作状态。尤其是上下级互动交往的时，管理者的言行从某种程度上主宰着上下级之间的关系，也塑造着团队的工作氛围。

2012年12月28日，EAP资深培训师朱老师给上海厂的一线管理者开展了《情绪管理》培训。赵老师围绕员工目前工作中遇到的情绪困扰，对引起情绪困扰的原因进行分析，引导大家更理性地看待工作场所和管理工作中发生的一些事情。同时，跟大家探讨了疏导情绪的方法，避免让负性情绪影响自己和他人，尤其是下属的工作状态。

积极的沟通是调节情绪的重要方法。作为资深EAP专家，朱老师还就基层管理中上下级的沟通给大家做了点评。沟通能够增进人与人之间的了解，消除猜测和误会，在工作中能对彼此形成更合理的期待，提高对工作的可控性。

训后，参加此次培训的班组长都表示获益良多，尤其是自我情绪释放的部分，期待以后有跟多更有针对性的培训。