从学校到公司，从学生到员工，应届生新员工获得了新的社会角色，也即面临着角色转变的压力。由于环境的巨大反差，他们很容易在适应中受挫。如果新员工的个体心理行为系统不够完备，抗挫力较差，将会影响到其顺利适应新的工作环境和岗位。

为了准确了解新员工在入职适应中的感受，尤其是他们遇到的挫折、困难，提供有针对性的支持，R&T研发部HR团队借鉴中国区“展翅外呼”项目的成功经验，与EAP合作，为R&T研发部新员工量身设计了“新员工适应跟踪访谈”项目。该项目分别在新员工入职3个月和6个月时，由EAP心理咨询师对新员工进行一对一访谈。

新角色的适应通常需要半年以上持续的心理和行为调节，而新员工自我期待的适应期往往是3个月。因此，该项目在“展翅外呼”的基础上进行了改进，分3个月和6个月对员工心理状态进行跟踪。

2012年6月和10月，EAP咨询师分两批对R&T研发部门今年入职的新员工进行了一对一访谈，累计访谈33人。EAP咨询师基于对他们在新公司新岗位的适应状况的了解，为他们提供了专业的辅导，包括个人压力调节，情绪管理，职场人际关系，生涯发展规划等。

同时，EAP从新员工的工作感受、组织资源利用的现状出发，就如何帮助新员工顺利度过职场适应期，提高他们的工作幸福感，从心理学的角度给组织提出了建议。